Ons privacy beleid

Het privacybeleid van Perfecthomeshop

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 10-7-2021

Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap jij precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Perfecthomeshop. Je dient je ervan bewust te zijn dat Perfecthomeshop niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van derden. Perfecthomeshop is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van de social media partijen waar jij een account hebt. Daarom raden we je aan het privacybeleid van deze partijen goed door te nemen, zodat je weet hoe dat zij je gegevens gebruiken.

Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Perfecthomeshop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van onze diensten
Wanneer jij je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Wij verzamelen je naam, emailadres, bezorg- en/of factuuradres, betaalgegevens en telefoonnummer. Deze gegevens hebben wij nodig om je bestelling te kunnen bezorgen en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Ook gebruiken we jouw gegevens bij eventuele retour- of reparatieverzoeken.

Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Ook worden telefoongesprekken met de klantenservice opgenomen voor trainings- en analysedoeleinden. Soms vragen we jou naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. Wij gebruiken deze informatie om onze dienstverlening te verbeteren. Deze communicatie wordt bewaard voor zo lang als nodig is om je bestelling af te handelen, inclusief garantieperiode.

Cookies
Als je de website van Perfecthomeshop voor het eerst bezoekt, zie je onderaan de pagina een melding over cookies. Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt en om rapporten over de website-activiteit op te stellen.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser. werkt. Voor meer informatie over cookies verwijzen we je graag naar onze cookie pagina.

Achteraf betalen
Als je je artikelen koopt maar niet meteen wilt of kunt betalen, kunnen wij je kredietwaardigheid toetsen. We maken daarbij gebruik van externe bureaus.

Gegevens om fraude tegen te gaan
Wij zijn verplicht om jouw persoonsgegevens zeven jaar te bewaren. Deze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Om beveiligingsincidenten en fraude te voorkomen, nemen wij maatregelen ongeautoriseerde toegang en misbruik van jouw gegevens te beperken. Hiervoor maken we gebruik van persoons- en aanvullende gegevens, zoals je IP-adres, zoek-, surf- en koopgedrag.

Google Analytics
Perfecthomeshop maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe je onze website gebruikt. Dit zorgt ervoor dat wij onze dienstverlening zo optimaal mogelijk kunnen maken.

Derden
Soms is het nodig om je gegevens te delen met derden, bijvoorbeeld met partners die de verzending van je bestelling afhandelen, of je retouren beoordelen en verwerken. Deze partners mogen jouw gegevens nooit voor andere doeleinden dan hier beschreven staat gebruiken. Dit wordt gewaarborgd in een bewerkersovereenkomst tussen Perfecthomeshop en de betreffende partner. Verder kan in enkele gevallen je informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Inzage en wijzigen van uw gegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die tot dat moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze systemen wilt laten halen, kun je contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Perfecthomeshop
Spoorstraat 30A
6511 AH Nijmegen (Nederland)
+31(0)242022250
contact@perfecthomeshop.eu